Chính sách bảo mật thông tin

Golden Gloves cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, giao dịch và mua sắm tại hệ thống của chúng tôi. Chính sách này nhằm minh bạch hóa mục đích thu thập, phạm vi sử dụng và cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Golden Gloves chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết phục vụ cho các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết khiếu nại

Thông tin khách hàng có thể bao gồm:
Họ tên –  Số điện thoại –  Email –  Địa chỉ nhận hàng

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm hoặc không liên quan đến giao dịch thương mại.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ công ty Golden Gloves trong các trường hợp sau:

  • Giao hàng cho các đơn đặt trên website hoặc qua hotline

  • Hỗ trợ xử lý yêu cầu đổi/trả, phản hồi, hậu mãi

  • Gửi email/SMS marketing nếu được khách hàng đồng ý

  • Kết nối với đơn vị vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ liên quan

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu giao diện website

 

3. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Khách hàng đồng ý rằng một số cá nhân/tổ chức sau có thể được tiếp cận thông tin cá nhân, bao gồm:

  • Nhân viên Golden Gloves có trách nhiệm xử lý đơn hàng

  • Đơn vị vận chuyển liên kết để giao hàng

  • Bên thứ ba có tích hợp dịch vụ thanh toán hoặc kỹ thuật website

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật

  • Cố vấn tài chính – pháp lý – kiểm toán (trong trường hợp cần thiết)

 

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ:

  • Trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ tại Golden Gloves

  • Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa thông tin cá nhân

  • Và không vượt quá thời hạn luật định

 

5. Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân

Golden Gloves cam kết:

  • Không chia sẻ, bán, trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại

  • Sử dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu

  • Chỉ tiết lộ thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp bắt buộc bởi cơ quan pháp luật

Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng đúng mục đích, tuyệt đối không dùng sai phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người tiêu dùng.

 

6. Thay đổi chính sách

Golden Gloves có quyền cập nhật, chỉnh sửa chính sách bảo mật này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website:
 🌐 www.goldengloves.vn

 

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:
 📞 Hotline: 0938 753 357
 📧 Email: sales@goldengloves.vn

 

Golden Gloves – Tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ thông tin khách hàng – luôn đặt yếu tố minh bạch & an toàn lên hàng đầu.